隐私政策
更新日期:2024年01月10日
生效日期:2024年01月10日
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一. 我们如何收集和使用您的个人信息
(一)在您使用我们的产品服务时,您需要可以选择授权我们收集和使用个人信息的
场景包括:
1、为了向您提供我们产品服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信
息的情形,如您拒绝提供必要信息,您将无法正常使用我们的产品服务;
2、为了向您提供我们产品服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信
息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现
我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品服务的基本功能。
(二)我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的向您收集和使用您
的个人信息。
1、帮助您成功注册为我们的用户及享受用户权益。为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为趣来达用户时,您需要至少提供手机号码以创建趣来达账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称、地区、性别等信息)与您的趣来达账号进行绑定用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。
2、为您提供订单归集与管理功能。我们将向您暂时您账号的订单信息以及便于您对订单信息的管理,我们会会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
3、根据您所在的地理位置向您提供服务。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供服务,您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
4、帮助您进行收款与支付。您在平台上进行订单支付与收费时,您可以选择第三方合作机构所提供的服务进行支付。我们需要收集您的趣来达订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的收付款指令并帮助您完成收付款。
(三)您需要可以授权我们收集和使用个人信息的场景如下:
(a)在您注册趣来达商家端app账号时,您根据app要求提供的个人注册信息,收集信息的范围包括手机号码、头像、商户名称、账号密码、短信验证码(需授权手机短信服务)等;
(b)为向您提供产品服务,从订单下单、身份校验、完成交易、售后及客户服务、提供安全保障等多种角度,收集您向我们提供的联系人信息,包括联系人信息(姓名、性别、电话号码等;电话号码支持通过手机通讯录授权)、法定代表人信息、经营地址、电子邮箱、银行账户或其他支付工具的账户信息等;
(c)为向您展示有关订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示以便于您对订单进行管理,为了满足法律法规及提供服务的基本要求,保障您的账号安全与系统运行安全,我们会收集您的日志信息、订单信息、浏览及搜索信息、位置信息、设备信息、行为偏好等,当您向我们联系时,我们可能会收集您的通信、通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系、帮您解决问题,或记录相关问题的处理方式及结果,当您参与我们的推广活动和问卷调查过程中,我们可能会收集您主动提供的相关信息等。
(d)为能向您提供更优质的服务,同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,经您授权后我们会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、配送等信息,或者将您的信息共享给上述服务提供者,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向趣来达的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。 请注意,无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。
(e)为您提供安全保障 为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
(f)为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用趣来达商家端APP产品服务过程中,我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如SUPISUCIIMEIandroidIDIDFAOPENUDIDGUIDOAID、SIM卡IMSI、ICCID、IMEI、设备序列号、OAID,MEID、Android ID、GUID、MAC地址、SIM卡序列号信息等设备标识符)、已安装APP信息、传感器信息、剪切板、软件安装列表、移动应用列表、电信运营商软硬件特征信息、传感器信息。
(g)在您使用趣来达商家端APP网络服务,或访问趣来达商家端APP平台网页时,趣来达商家端APP自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、日历、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
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(i) 为向您提供更好服务,以确保趣来达商家端App能及时更新订单信息和定位坐标,避免接收不到系统来单信息通知,我们需要频繁自启动和关联启动。
(j)趣来达商家端APP严禁用户发布不良信息,如裸露、色情和亵渎内容,发布的内容我们会进行审核,一经发现不良信息,会禁用该用户的所有权限,予以封号处理。
(k)以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全有关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(6) 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7) 根据您的要求签订合同所必需的;
(8) 用于维护所提供的产品与或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与或服务的故障;
(9) 为合法的新闻报道所必需的;
(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11) 法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(a)趣来达商家端APP不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人登录信息。如果我们存储发生维修或升级,我们会事先发出推送消息来通知您,请您提前允许趣来达商家端APP消息通知。
(b) 趣来达商家端APP亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何趣来达商家端APP平台用户如从事上述活动,一经发现,趣来达商家端APP有权立即终止与该用户的服务协议。
(c)为服务用户的目的,趣来达商家端APP可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与趣来达商家端APP合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。
(d)在如下情况下,趣来达商家端APP将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
(1)未经您事先同意,我们不会向第三方披露;
(2)为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
(3)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(4)如您出现违反中国有关法律、法规或者趣来达商家端APP服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
(5)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
三、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利。根据法律法规要求,在特定情形下,除您另有
安排,您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使以
下权利。
(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
您可以通过以下方式管理您的信息:
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在趣来达商家端 App 中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限
功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对
应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
(三)注销账号
您有权注销您的趣来达商家端账号,您可以通过访问 App“我的”页面右上角“系统设置”
“注销账号”(充分阅读、理解并勾选同意《账号注销协议》后)进行在线操作。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如
果您认为趣来达存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我
们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我
们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈
并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不
收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。
对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变
现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带
上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
四、信息存储和交换
(一)存储权限:为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用必要的存储权限,读取外置存储信息,用于存储用户拍摄的照片和视频,以及实现应用内升级和页面数据缓存等,并在调用前向您弹窗询问。
(二)趣来达商家端APP收集的有关您的信息和资料将保存在趣来达商家端APP及(或)其关联公司的服务器上,这些信息均存储于中华人民共和国境内,以下情形除外: 1、法律法规有明确规定; 2、获得您的明确授权; 3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。 针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
五、 Cookie的使用
(a)在您未拒绝接受cookies的情况下,趣来达商家端APP会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的趣来达商家端APP平台服务或功能。趣来达商家端APP使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
(b)您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的趣来达商家端APP网络服务或功能。
(c)通过趣来达商家端APP所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
六、信息安全
(a) 趣来达商家端APP账号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。趣来达商家端APP将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
(b)在使用趣来达商家端APP网络服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是趣来达商家端APP用户名及密码发生泄露,请您立即联络趣来达商家端APP客服,以便我们采取相应措施。
七、本隐私政策的更改
(a)如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
(b)本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。
感谢您花时间了解我们的隐私政策!我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益,再次感谢您的信任!
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内答复您的请求!
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(2)您可以联系壹立科技的客服电话进行反馈(电话:028-6385320)。